“Que la Teletón haya llegado a nuestra casa es un gran apoyo. Nos alegra saber que siempre contamos con ella, sobre todo en momentos difíciles como estos”, comentó Paola Berrios, tía de Pabla Berrios, paciente de 5 años quienes vieron dañada su casa  donde viven junto a la hermana gemela de la pequeña en Alto Hospicio.
Teletón llegó en caravana de ambulancias hasta los lugares más afectados de Iquique y la comuna de Alto Hospicio para atender a sus pacientes y prestar ayuda a las familias afectadas, además de trabajar en conjunto con las redes de ayuda como Carabineros y Servicio de Salud.
Tras el terremoto, el equipo de profesionales de Teletón se reunió  para evaluar la situación en los institutos y -especialmente-  los daños que enfrentaban sus  pacientes. Como los centros resistieron bien, se comenzó rápidamente con un  levantamiento del estado de  salud de los niños y jóvenes y con eso se definió  una ruta de visita para llegar en ayuda de los más necesitados.
Alto Hospicio fue una de las zonas más afectada por el terremoto, de este lugar Teletón atiende a 240 niños, de los cuales 39 de ellos tienen daños severos. Los problemas de conectividad fueron el principal obstáculo con que se enfrentaron los profesionales de Teletón para acceder a las atenciones domiciliarias. El operativo comenzó el domingo 6 de abril, encabezado por las autoridades de la institución, entre ellos el Director Médico Nacional, Milton Gonzalez, la Directora Ejecutiva de Teletón, Ximena Casarejos y el líder de la campaña Mario Kreutzberger, Don Francisco. El operativo implicó una evaluación médica, kinésica y social de la familia del paciente. En total se visitaron 35 familias.
El despliegue fue tal que contaron con el apoyo del fisiatra y Director de Santiago Dr Ricardo Eckardt, quien llegó junto al sicólogo Jimmy Trejos,  de Teletón Santiago,  para apoyar en las consecuencias del impacto vivido días antes. Se trabajó en coordinación y a disposición de las autoridades regionales encabezadas por el Intendente, Mitchel Cartes, Carabineros y el Departamento de Salud de la Municipalidad de Alto Hospicio.
El Director del Instituto Teletón Iquique, Dr Julio Volenski,  destacó el compromiso de los funcionarios de la institución “aun teniendo problemas en sus viviendas, en el cuidado de sus hijos, hicieron un gran esfuerzo para cumplir con sus pacientes más necesitados” comentó.